Technische Verfügbarkeit und Haftung
Was bei Alexa-basierten Lösungen zu beachten ist.
← Zur StartseiteAlexa benötigt funktionierende Verbindungen.
Die von MIRELI eingerichteten Alexa- und Smart-Home-Funktionen sind von einer funktionierenden Internetverbindung, einem betriebsbereiten WLAN-Router, der Stromversorgung sowie der Verfügbarkeit der Dienste von Amazon und gegebenenfalls weiteren Drittanbietern abhängig.
Bei Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfällen dieser Komponenten können einzelne Funktionen oder das gesamte System zeitweise nicht verfügbar sein. Das betrifft insbesondere automatische Ansagen, Erinnerungen, Sprachbefehle, die Gerätesteuerung und den Sprachruf der Betreuungskraft.
MIRELI hat auf die Verfügbarkeit und den störungsfreien Betrieb dieser fremden Dienste und Infrastrukturen keinen Einfluss und kann deren unterbrechungsfreie Verfügbarkeit nicht zusichern.
Besonderer Hinweis für die häusliche Pflege
Bitte beachten Sie: Da Alexa eine Internetverbindung benötigt, können bei technischen Störungen einzelne Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein. Für wichtige Pflegeaufgaben und die Erreichbarkeit der Betreuungskraft empfehlen wir deshalb eine zusätzliche, von Alexa unabhängige Absicherung.
Medikamentenerinnerungen und Pflegeansagen ersetzen weder die persönliche Kontrolle der Medikamenteneinnahme noch die Verantwortung der zuständigen Betreuungspersonen.
Haftung
Für Störungen, die ausschließlich durch Ausfälle externer Internet-, WLAN-, Strom- oder Drittanbieterdienste verursacht werden und die MIRELI nicht zu vertreten hat, übernimmt MIRELI keine Gewähr für die Verfügbarkeit dieser externen Leistungen. Die gesetzlichen Rechte und Ansprüche der Kunden bleiben unberührt.
Hinweis: Diese Informationen erläutern technische Grenzen. Sie ersetzen keine individuell vereinbarten Vertragsbedingungen und keine rechtliche Prüfung.